Suivi de qualité
Pour assurer une transparence totale et une amélioration continue, nous utilisons PowerBI pour le suivi détaillé de nos processus.
Cette solution de Business Intelligence nous permet d’analyser en temps réel les performances et de produire des rapports précis. En outre, un comité de pilotage mensuel est organisé, offrant un espace pour évaluer les progrès, discuter des stratégies futures et examiner l’indice de satisfaction client.
Cette approche garantit que nous restons alignés sur vos objectifs et adaptés à vos besoins évolutifs.
Des process au cœur du Centre de Compétences
Notre approche repose sur une structure de pilotage de projet robuste et agile.
Chaque projet est dirigé par un ‘Run Leader’ et deux ‘Change Leaders’, des experts dédiés à la gestion et au pilotage de vos projets et équipes.
Le Run Leader assure la continuité et l’efficacité des opérations quotidiennes, tandis que les Change Leaders se concentrent sur l’implémentation de changements stratégiques, garantissant ainsi une approche équilibrée et dynamique à la gestion de projet.