Profil : Gestion des incidents critiques & RUN IT
Ces expertises peuvent être mises au service de vos enjeux en intervenant en mode audit, conseil et action en production, afin de sécuriser la continuité de service, réduire l’impact des incidents critiques et renforcer durablement la résilience de votre système d’information. Elles s’appuient sur une maîtrise éprouvée des environnements RUN, des pratiques ITIL et de la coordination opérationnelle en contexte de crise.
Gestion des incidents majeurs & cellules de crise
Pilotage structuré des incidents critiques, de la détection au retour au service. Coordination des équipes techniques en task‑force, animation des cellules de crise et sécurisation de la communication pour limiter l’impact métier et restaurer rapidement les services.
RUN, MCO & continuité de service
Exploitation quotidienne des environnements de production avec un focus sur la stabilité, la disponibilité et la performance. Mise en œuvre de plans de production, maintenance préventive et curative, et gestion proactive des risques pour garantir la continuité des services IT.
Gestion des accès privilégiés (PAM)
Mise en œuvre et exploitation de solutions de bastion pour contrôler, tracer et sécuriser les accès administrateurs aux environnements critiques. Réduction des risques de compromission et amélioration de la gouvernance des comptes à privilèges.
Administration & exploitation du bastion Wallix
Administration quotidienne du bastion Wallix en environnement de production : intégration de serveurs, gestion des comptes techniques et supervision des accès. Garantie d’un fonctionnement fiable et sécurisé, aligné avec les exigences opérationnelles du RUN.
Sécurisation des environnements Windows et Linux
Intégration des environnements Windows et Linux au bastion afin d’unifier la gestion des accès sécurisés. Mise en place de règles d’accès cohérentes avec les politiques de sécurité et les contraintes métiers.
Rotation et gestion des mots de passe administrateurs
Mise en place et exploitation de mécanismes de rotation des mots de passe administrateurs pour limiter les risques liés aux accès persistants. Contribution directe au renforcement de la sécurité et à la conformité aux bonnes pratiques.
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Exemples de projets
Pilotage d’incidents critiques en environnement de production
Dans un contexte de production IT sensible, mise en place et animation de cellules de crise lors d’incidents majeurs.
Coordination des équipes techniques, structuration de la communication et pilotage du retour au service.
Résultat : réduction des délais de rétablissement et amélioration de la confiance des métiers.
Déploiement et exploitation d’un bastion Wallix en production
Dans un contexte d’infrastructure critique, intégration et administration du bastion Wallix pour sécuriser les accès administrateurs.
Gestion des comptes, des accès et des règles de sécurité sur des serveurs Windows et Linux.
Valeur apportée : réduction significative des risques de sécurité et meilleure traçabilité des actions d’administration.
Sécurisation des accès administrateurs et rotation des mots de passe
Mise en œuvre de la rotation des mots de passe des comptes à privilèges via le bastion.
Industrialisation des pratiques d’accès sécurisé en lien avec les équipes RUN.
Bénéfice client : conformité renforcée et diminution du risque de compromission des comptes sensibles.
Intégration de la sécurité des accès dans le RUN et la gestion des incidents
Prise en compte des contraintes de sécurité PAM lors des interventions de production et des incidents critiques.
Coordination entre équipes sécurité et exploitation pour garantir des interventions rapides et sécurisées.
Résultat : continuité de service assurée sans compromis sur la sécurité