Assistance Technique (AT) : des solutions sur site

L'Assistance Technique (AT) sur site client est une solution flexible qui permet à nos équipes spécialisées de travailler directement au sein de vos locaux.

L’assistance technique (AT).

Cette approche favorise une collaboration étroite entre vos équipes et nos spécialistes, assurant une intégration rapide et une compréhension approfondie de vos besoins spécifiques.

Avantages et Points Forts de l’assistance technique sur site :

  • Proximité et réactivité : En étant présents sur place, nos équipes peuvent réagir rapidement aux imprévus et ajuster leurs actions en temps réel.
  • Intégration aux équipes : La collaboration quotidienne avec vos collaborateurs facilite le partage de connaissances et renforce la cohésion d’équipe.
  • Flexibilité des ressources : Vous pouvez ajuster les compétences et le nombre de personnes selon l’évolution de vos projets, sans contrainte logistique.
  • Maîtrise des coûts : La formule en régie vous offre une visibilité claire sur les coûts, tout en bénéficiant de l’expertise de professionnels hautement qualifiés.

Choisir l’Assistance Technique sur site avec Celios Technologies, c’est opter pour une collaboration sur mesure, axée sur l’efficacité et la réussite de vos projets technologiques.

Ce que nous faisons

Nos domaines d'expertise

Infrastructure Systèmes

  • Administration serveurs Windows, Linux, Unix
  • Conception d’architecture systèmes Windows, Linux, Unix

Exploitation

  • Supervision du système d’information
  • Traitements des incidents
  • Intégration des évolutions, des
    corrections systèmes et logiciel

Sécurité et Réseaux

  • Administration équipements Réseaux ( Checkpoint, F5, Big IP)
  • Conception d’architecture réseaux
  • Audit Sécurité

Conseils

  • Audit des systèmes d’informations
  • Analyse des besoins
  • Aide à l’élaboration d’un cahier des charges
  • Plan de Reprise et Continuité d’Activité

Gestion de projets

  • Pilotage d’équipes
  • Gestion des risques
  • Chiffrage, Planning
  • Animation de réunions

Accompagnement au changement

  • Rédaction des manuels utilisateurs
  • Formation
  • Support utilisateurs

Recette

  • Ecriture de la stratégie de tests
  • Exécution des plans de tests

Intranet/Extranet et Technologies Objet
Informatique décisionnelle
Groupware
/ Workflow
Gestion de la Relation Clients
Progiciels de gestion intégrée

Etoffez vos équipes

Adaptation personnalisée

Nos spécialistes s'imprègnent de votre culture d'entreprise et de vos processus internes pour fournir des solutions parfaitement adaptées.

  • Réactivité immédiate
  • Collaboration renforcée
  • Flexibilité opérationnelle
  • Transfert de compétences